1.我社不負(fù)責(zé)給游客購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn),如因未購(gòu)買保險(xiǎn)而產(chǎn)生的糾紛與我社無(wú)關(guān)。
2.如遇因人力不可抗拒的因素造成的游覽變化和景點(diǎn)缺少,我社不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.如需我社退還客人門票費(fèi)用,我社只負(fù)責(zé)退還門票底價(jià)。
4.住宿出現(xiàn)單男/女,需補(bǔ)單房差價(jià)包房住宿。考慮客人財(cái)產(chǎn)安全,我社不負(fù)責(zé)拼房。
5.如遇投訴,投訴內(nèi)容與意見單不符的,我社處理意見以客人當(dāng)?shù)靥顚懸庖妴蝺?nèi)容為準(zhǔn)。
6.我社按照實(shí)際情況調(diào)整行程順序,但景點(diǎn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不變。如時(shí)間允許,有權(quán)推薦客人增加自費(fèi)項(xiàng)目。
7.因以上為散客拼團(tuán),故可能出現(xiàn)互相等候情況,導(dǎo)游會(huì)盡力均衡,請(qǐng)游客理解。行程順序可能會(huì)有所調(diào)整,但本社確保不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
8.若遇不可抗因素造成行程等變化或因天氣變化造成行程延誤,我社盡力協(xié)調(diào),但由此發(fā)生的差價(jià)、費(fèi)用由客人自理。客人自愿不去景點(diǎn),門票不退 .